Nous répondons à vos questions
Voici quelques-unes des questions fréquemment posées au sujet de notre entreprise.
Nous fabriquons et distribuons une large gamme de filaments pour l'impression 3D, comprenant des matériaux standard tels que le PLA, le PETG et l'ABS, ainsi que des composites techniques et des formulations spéciales destinés à des applications industrielles.
Nos filaments sont conçus pour être compatibles avec la plupart des imprimantes FFF/FDM disponibles sur le marché. Nous vous recommandons de toujours vérifier le diamètre du filament (1,75 mm ou 2,85 mm) ainsi que les paramètres d'impression de votre appareil.
Oui. Nous proposons un service de développement sur mesure qui permet de créer des filaments personnalisés en termes de couleur, de composition ou de propriétés mécaniques. Consultez la section « Filaments sur mesure » pour plus d'informations et pour soumettre votre projet.
Nos lignes de production garantissent une tolérance standard de ±0,02 mm, assurant ainsi un débit constant et une excellente qualité d'impression.
Nous vous recommandons de conserver les filaments dans leur emballage d'origine, dans un endroit sec et à l'abri de la lumière du soleil. Pour les matériaux sensibles à l'humidité, il est conseillé d'utiliser des déshydratants et des sachets hermétiques.
Oui, nous expédions nos produits en France et à l'étranger par l'intermédiaire de transporteurs de confiance. Les délais et les frais d'expédition peuvent varier en fonction de la destination et du volume de la commande.
Vous pouvez contacter notre équipe via le formulaire de contact ou en envoyant un e-mail à soporte@astrafil.com. Notre service technique vous répondra dans les plus brefs délais.
Oui. Nous proposons des tarifs personnalisés et des programmes de partenariat destinés aux distributeurs et aux gros volumes. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service commercial.